市场的瞬息万变要求企业能对销售终端客户需求具有快速反应的能力，而物流效率的高低直接关系到客户服务质量和相关成本，现在物流服务商遍及全国各地，尤其是在一、二线城市，物流供应链的竞争更为激烈。加上大环境的影响，“外热内冷”的生存状态，使物流行业看起来火爆，需求旺盛，但实际能真正做好做强还是很困难。中国物流行业面临怎样的行业形势？数字化技术如何赋能？智慧物流路在何方？数字化物流管理技术研发专家陶琼带着这样的问题走出了一条新路。
陶琼专家拥有多年的国际物流工作和智能化技术研发经验，对物流各种应用场景中的痛点、难点有着深刻理解和领悟，因此多年来她一直坚持以物流管理向智能化的转型作为自己的钻研方向，将人工智能、区块链、大数据、云技术等前沿数字技术融入物流供应链领域中，研发出了一系列极具行业影响力、科技先进性的技术成果。其中，她于2022年7月创新研发的“基于供需数据精准分析的智能物流调度系统V1.0”，就是她为了帮助企业实现智能化物流供应链管理所研发的一项先进技术成果。
2022年8月，这项成果被广东合捷国际供应链有限公司所引进。广东合捷国际供应链有限公司是一家综合型物流供应链服务企业，客户群包括跨国的工业产品企业和著名的消费品品牌，也包括国内外各种制成品和半成品的生产企业。据广东合捷国际供应链有限公司相关负责人介绍，陶琼专家研发的这项技术成果非常具有实用性，完全达到了世界一流水平，对公司的物流供应链管理业务升级起到了非常大的帮助作用。在引用了陶琼专家的这项“基于供需数据精准分析的智能物流调度系统V1.0”技术成果后，企业克服了传统物流供应链需要依赖人工经验等来管理的弊端，并有效改善了企业物流供应链管理效率低下的缺陷，极大地提高了物流运输的效率与质量。据不完全统计，在这项技术的加持下，广东合捷国际供应链有限公司的物流调度效率提高了29.6%，客户满意度提高了7.4个百分点。正因为如此，陶琼专家和她的这一技术成果不仅得到了公司领导的高度评价，也得到了市场的广泛肯定。
广东合捷国际供应链有限公司对陶琼专家的技术成果应用效果非常满意，他们十分希望能与陶琼专家展开更加深入的合作，用数字化、科技化赋能全球进出口供应链，利用产业互联网，打造进出口快捷通道，增加优质商品的供给，培育新型商品消费模式，以高质量供给引领和创造产品需求，更好满足人民群众对美好生活的向往。（文/李丽文）